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蜂窝活性炭客户服务方针和出厂流程

发布时间:2019-08-02 浏览

为了更好的为广大客户提供优质的服务,我们波涛净水开会制定了一套服务方针。

在采购蜂窝活性炭方面我们有话要说:

第一:现款现货,不赊账不欠货,彼此诚信,对于现款买货的优质客户,我们可以感受到您对我们的信任和理解,我们也一定尽最大努力为您服务到位,因为对于这种优质客户我们一定会好好珍惜,希望可以得到长久合作的机会。

第二:对于新客户来说,第一次合作直接全款是会有一定的忧虑,我们会彼此理解,所以我们可以先付70%以上,工厂安排发货,货到之后我们在交付余款,然后再寄出发票,在进行一系列后续服务。相信我们合作一定会非常愉快,可以做到彼此成信,彼此成就。

第三:对待客户我们知无不言,言无不尽,面对问题我们态度端正,实事求是,合作决不允许有欺骗的行为存在。

第四:对于发货问题,公司流程比较完善,部门协作能力较强,工作效率高。

蜂窝活性炭客户服务方针和出厂流程

对于公司发货流程我们有话要说:

第一:销售人员签订合同,统一统计给销售部经理,再由销售部经理与计划部进行交接。产品,时间,地点等,特殊情况特殊备注。

第二:计划部人员安排通知仓库出货,并联系运输车辆。

第三:生产部跟进生产进度,把关产品质量。

第四:计划部总监监督生产,每天进行检查,总经理不定时进行产品抽查,严格把控产品质量。

第五:检验部化验员对生产准备出厂的产品抽样检查,合格后出示质量检查报告,再由检测部经理签字盖章,最后经过计划部部长签字后才可入库,并且按照客户合同要求进行装包喷字。

第六:再产品出厂前,总经理会重审检测报告,确认产品合格后签字并盖章,最后才能出厂。

波涛活性炭厂家在出厂时就严格把关,确保发到客户手里每一块活性炭都是有保障的,后期也不会对售后进行放松。所以说蜂窝活性炭的生产出库都是有步骤的,公司部门较多,分工明确。

我们波涛净水在行业内诚实守信,有原则,对客户公平且公正,口碑极好,因此收获很多忠实的老客户。波涛净水小编在这里借助平台,感谢大家对我们活性炭厂家波涛净水的信任,也邀请各位客户朋友对我们进行监督。

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